g baazi গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। জানুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১৫ জানুয়ারি ২০২৬ | কার্যকর তারিখ: ০১ জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

g baazi অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সেবা ব্যবহার করেন।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং নিয়ম মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি পড়ে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

গুরুত্বপূর্ণ নোট: g baazi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি এবং আমাদের ডেটা প্রসেসিং অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

১.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে রাখা
  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা
  • স্বচ্ছতার সাথে আমাদের ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে জানানো
  • আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ দেওয়া
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং সীমিত রাখা
🔒

সুরক্ষা

ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন

👁️

স্বচ্ছতা

পরিষ্কার তথ্য নীতি

⚖️

আইনি সম্মতি

GDPR এবং আন্তর্জাতিক মান

🎯

নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

২. তথ্য সংগ্রহ

২.১ ব্যক্তিগত তথ্য

আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি g baazi প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করেন। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং একটি নিরাপদ পরিবেশ তৈরি করতে প্রয়োজনীয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র পরিচয় যাচাইকরণ, বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেল, ফোন নম্বর, ঠিকানা যোগাযোগ, অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি
আর্থিক তথ্য ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, bKash/Nagad নম্বর ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস
লেনদেন ইতিহাস বেট, জয়, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, প্রতারণা প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা, প্রযুক্তিগত সহায়তা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি:

  • লগ ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
  • ব্যবহার ডেটা: পৃষ্ঠা ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন, সময় কাটানো, ফিচার ব্যবহার
  • অবস্থান ডেটা: ভৌগোলিক অবস্থান (IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত)
  • কুকিজ এবং ট্র্যাকিং: ব্রাউজার কুকিজ, পিক্সেল ট্যাগ, ওয়েব বীকন

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য পেতে পারি:

  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে
  • পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংক থেকে
  • প্রতারণা প্রতিরোধ এবং ঋণ রেফারেন্স এজেন্সি থেকে
  • সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম (যদি আপনি সংযুক্ত করেন)

৩. তথ্য ব্যবহার

g baazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ সেবা প্রদান

  1. অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, বজায় রাখা এবং ম্যানেজ করা।
  2. লেনদেন প্রসেসিং: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বেট প্রসেস করা।
  3. যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট আপডেট, প্রমোশন এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
  4. গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন এবং সমস্যার উত্তর দেওয়া।

৩.২ আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি

  • পরিচয় এবং বয়স যাচাই করা
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়ম মেনে চলা
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ করা
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

৩.৩ নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

  • সন্দেহজনক এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং নিষিদ্ধ ব্যবহারকারী খুঁজে বের করা
  • অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা
  • সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা করা

৩.৪ সেবা উন্নতি

আমরা আপনার ডেটা বিশ্লেষণ করি আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং সেবা উন্নত করতে:

  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বোঝা এবং উন্নত করা
  • নতুন ফিচার এবং পণ্য ডেভেলপ করা
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত এবং সমাধান করা
  • মার্কেটিং কৌশল অপটিমাইজ করা

ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ এবং রাখি যা আমাদের সেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।

৪. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

g baazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৪.১ সেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে সেবা প্রদান করে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক এবং পেমেন্ট গেটওয়ে
  • পরিচয় যাচাইকরণ: KYC এবং AML যাচাইকরণ সেবা
  • হোস্টিং এবং ক্লাউড: সার্ভার এবং ডেটা স্টোরেজ প্রদানকারী
  • কাস্টমার সাপোর্ট: লাইভ চ্যাট এবং টিকেটিং সিস্টেম
  • মার্কেটিং এবং অ্যানালিটিক্স: ইমেল সেবা এবং ডেটা বিশ্লেষণ টুল

সেবা প্রদানকারী চুক্তি

সকল তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি:

  • আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়
  • সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে
  • আদালতের আদেশ বা সাবপোনা পাওয়া যায়
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে

৪.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

যদি g baazi মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্যে যায়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। আমরা এই ধরনের পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে আগাম জানাবো।

৪.৪ আপনার সম্মতিতে

অন্যান্য সব ক্ষেত্রে, আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। g baazi ইন্ডাস্ট্রি-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত
  • ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করে
  • নিরাপদ সার্ভার: আমাদের সার্ভার উচ্চ-নিরাপত্তা ডেটা সেন্টারে রাখা
  • DDoS প্রতিরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা

৫.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার পাশাপাশি, আমরা শক্তিশালী সাংগঠনিক নীতি বাস্তবায়ন করি:

  • সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস (need-to-know ভিত্তিতে)
  • নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
  • গোপনীয়তা চুক্তি (NDA)
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ইনসিডেন্ট রেসপন্স প্ল্যান

৫.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আপনিও ভূমিকা রাখতে পারেন:

  1. শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
  2. দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সক্রিয় করুন
  3. আপনার লগইন তথ্য কখনও শেয়ার করবেন না
  4. পাবলিক Wi-Fi ব্যবহার এড়িয়ে চলুন
  5. সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে রিপোর্ট করুন

ডেটা ব্রিচ নোটিফিকেশন

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিই, কোনো ডেটা ব্রিচ ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারী এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে জানাবো।

🔐

256-বিট এনক্রিপশন

ব্যাংক-স্তরের SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত। আপনার তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত থাকে।

🛡️

ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

উন্নত ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম ২৪/৭ আপনার ডেটা পর্যবেক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে।

🔍

নিয়মিত অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্ট করেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

👥

সীমিত অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীদের সীমিত অ্যাক্সেস রয়েছে যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

দ্রুত রেসপন্স

আমাদের ডেডিকেটেড নিরাপত্তা টিম যেকোনো হুমকি বা ইনসিডেন্টে তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া জানায় এবং ব্যবস্থা নেয়।

📱

২FA সুরক্ষা

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অপশন আপনার অ্যাকাউন্টে একটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে।

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

g baazi কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবা অপটিমাইজ করতে।

৬.১ কুকিজ কী?

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি একটি ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। এগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।

৬.২ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকিজ সাইট ফাংশনালিটি এবং নিরাপত্তা সেশন/১ বছর
পারফরম্যান্স কুকিজ সাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ২ বছর
ফাংশনাল কুকিজ ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
টার্গেটিং কুকিজ প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো ১ বছর

৬.৩ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং মুছতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকিজ অক্ষম করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

  • Chrome: Settings > Privacy and Security > Cookies
  • Firefox: Options > Privacy & Security > Cookies
  • Safari: Preferences > Privacy > Cookies
  • Edge: Settings > Privacy > Cookies

৭. আপনার ডেটা অধিকার

g baazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ অ্যাক্সেস এবং পোর্টেবিলিটি

  • অ্যাক্সেস: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার
  • কপি পাওয়া: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাওয়ার অধিকার
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটা স্ট্রাকচার্ড ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার

৭.২ সংশোধন এবং আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার। আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট করতে পারেন।

৭.৩ মুছে ফেলা (Right to be Forgotten)

নির্দিষ্ ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে বাধ্য হতে পারি।

৭.৪ প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করা

আপনি আপনার ডেটা প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, যেমন:

  • ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক থাকলে
  • প্রসেসিং বেআইনি কিন্তু আপনি মুছে ফেলতে চান না
  • আইনি দাবির জন্য ডেটা প্রয়োজন

৭.৫ মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি যে কোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন:

  • ইমেলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক ক্লিক করে
  • অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স পরিবর্তন করে
  • কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে

৭.৬ আপত্তি জানানো

আপনি নির্দিষ্ট ডেটা প্রসেসিং কার্যক্রমে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত যদি:

  • প্রসেসিং আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে হয়
  • ডাইরেক্ট মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়
  • প্রফাইলিং এবং অটোমেটেড সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য ব্যবহার হয়

আপনার অধিকার কীভাবে প্রয়োগ করবেন

আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেল: privacy@gbaazi.com
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে উপলব্ধ
  • অ্যাকাউন্ট সেটিংস: আপনার প্রোফাইলে

আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

g baazi ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৮.১ বয়স যাচাইকরণ

সকল নতুন ব্যবহারকারীকে নিবন্ধনের সময় তাদের বয়স নিশ্চিত করতে হয়। আমরা:

  • জন্ম তারিখ যাচাই করি
  • সরকারি পরিচয়পত্র চেক করি
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করি

৮.২ পিতামাতার দায়িত্ব

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ভুলবশত একটি শিশুর তথ্য সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

দায়িত্বশীল গেমিং

g baazi দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন আরো তথ্যের জন্য।

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

g baazi একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন দেশে সংরক্ষিত এবং প্রসেস করা হতে পারে।

৯.১ ডেটা স্থানান্তর

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত এলাকায় স্থানান্তর করতে পারি:

  • ইউরোপিয়ান ইউনিয়ন (EU)
  • এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চল
  • উত্তর আমেরিকা

৯.২ সুরক্ষা ব্যবস্থা

যখন আপনার ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করা হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • স্থানান্তর আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে
  • পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে
  • স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাক্চুয়াল ক্লজ (SCC) ব্যবহার করা হয়
  • GDPR এবং অন্যান্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলা হয়

৯.৩ আপনার সম্মতি

আমাদের সেবা ব্যবহার করে, আপনি আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরে সম্মতি দিচ্ছেন এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী অনুযায়ী।

১০. ডেটা ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা

১০.১ ধরে রাখার সময়কাল

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন রাখি যতদিন প্রয়োজন:

তথ্যের ধরন ধরে রাখার সময় কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৭ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর ট্যাক্স এবং AML নিয়ম
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন
মার্কেটিং ডেটা অপ্ট-আউট পর্যন্ত বা ৩ বছর মার্কেটিং সম্মতি
কুকিজ ১-২ বছর কুকিজ নীতি

১০.২ ডেটা মুছে ফেলা

ধরে রাখার সময়কাল শেষ হলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য:

  • নিরাপদভাবে মুছে ফেলি বা অ্যানোনাইমাইজ করি
  • ব্যাকআপ থেকেও সরিয়ে ফেলি
  • তৃতীয় পক্ষকে মুছতে অনুরোধ করি

১০.৩ ব্যতিক্রম

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আমরা আরো দীর্ঘ সময়ের জন্য ডেটা রাখতে পারি:

  • চলমান আইনি বিরোধ বা তদন্তের জন্য
  • প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

g baazi সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি নিম্নলিখিত কারণে হতে পারে:

  • নতুন বৈশিষ্ট্য বা সেবা চালু
  • আইন এবং নিয়ম পরিবর্তন
  • ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন উন্নতি
  • ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া

১১.১ পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানাবো:

  • ইমেল বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে
  • ওয়েবসাইটে প্রমিনেন্ট নোটিশ দিয়ে
  • অ্যাপ পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে
  • লগইন পরবর্তী পপ-আপ দিয়ে

১১.২ পরিবর্তন গ্রহণ

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

১১.৩ সংস্করণ ইতিহাস

আমরা এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করি এবং আপনি অনুরোধ করলে পূর্ববর্তী সংস্করণ সরবরাহ করতে পারি।

১২. যোগাযোগ এবং অভিযোগ

১২.১ আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ডেটা প্রোটেকশন অফিসার
g baazi
Dhaka, Bangladesh

ইমেল: privacy@gbaazi.com
সাধারণ যোগাযোগ: support@gbaazi.com
ফোন: +৮৮০ ১৭০০ ০০০০০০
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ

১২.২ রেসপন্স সময়

আমরা চেষ্টা করি:

  • ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রথম প্রতিক্রিয়া দিতে
  • ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদান করতে
  • জটিল বিষয়ে অগ্রগতি আপডেট প্রদান করতে

১২.৩ অভিযোগ দায়ের

যদি আপনি আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, আপনি:

  1. প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন
  2. যদি অসন্তুষ্ট থাকেন, আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করুন
  3. GDPR এর অধীনে, আপনি EU ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন

১২.৪ অডিট এবং সার্টিফিকেশন

g baazi নিয়মিত স্বাধীন গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা অডিট করে। আপনি অনুরোধ করলে আমরা আমাদের সার্টিফিকেশন এবং কমপ্লায়েন্স ডকুমেন্ট সরবরাহ করতে পারি।

গুরুত্বপূর্ণ অনুস্মারক

এই গোপনীয়তা নীতি g baazi এর নিয়ম ও শর্তাবলী এর সাথে একসাথে পড়া উচিত। আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং আমরা আপনার বিশ্বাসকে মূল্য দিই। যেকোনো উদ্বেগ বা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত হাতে

g baazi তে আপনার ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলুন জেনে যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত।

English